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AVISO DE PRIVACIDADE

MEVO MARKETPLACE

Data da última atualização: 22/07/2024


Nós da Mevo, grupo em que faz parte a Nexodata do Brasil Ltda., Mevo Tecnologia Ltda. e Mevo Intermediação Ltda. estamos comprometidos em resguardar sua privacidade e proteger seus dados pessoais, e queremos explicar para você um pouco mais sobre como tratamos seus dados pessoais em nosso Marketplace que facilita e agiliza a compra de medicamentos e outros produtos (“Plataforma”).

Neste Aviso de Privacidade você vai encontrar os esclarecimentos sobre como coletamos, usamos, armazenamos e compartilhamos informações que identifiquem ou possam identificar você (“Dados Pessoais”) quando você utiliza nossa Plataforma.

ESTE AVISO DEVE SER CONSIDERADO EM CONJUNTO COM A POLÍTICA DE PRIVACIDADE DA MEVO. NOS CASOS EM QUE O ENTENDIMENTO DESTE AVISO PAREÇA CONTRADIZER A POLÍTICA DE PRIVACIDADE DA MEVO, PEDIMOS QUE VOCÊ CONSIDERE ESTE AVISO DE PRIVACIDADE.

1 - A PLATAFORMA

Por meio da Plataforma conectamos o paciente (em todos os casos, “você”) com as lojas online das farmácias. Dessa forma você pode acessar facilmente os ambientes de compra de medicamentos e usufruir de um rápido fluxo de seleção de produtos, uma vez que a Plataforma associa a prescrição eletrônica que você recebeu aos produtos oferecidos pela farmácia e prontamente monta seu carrinho com os itens prescritos.

Os medicamentos e demais produtos são disponibilizados e entregues diretamente pelas farmácias. A Plataforma conecta você e sua prescrição eletrônica às lojas online das farmácias.

2 - QUAIS DADOS PESSOAIS PODEM SER COLETADOS E PARA QUAIS FINALIDADES ELES PODEM SER TRATADOS?

Para fornecer as funcionalidades da Plataforma, precisamos utilizar as informações da sua prescrição eletrônica e compartilhá-las com a farmácia de sua escolha. Posteriormente você deve também informar determinados Dados Pessoais necessários para efetivar a compra e viabilizar a respectiva entrega.

O tratamento de Dados Pessoais nessa etapa pode ser resumido da seguinte forma:

Mevo como Agente de TratamentoOrigemFinalidadeDados Pessoais
ControladoraDados da prescrição eletrônicaMontagem de carrinho na loja online da farmácia. Os dados da prescrição eletrônica serão utilizados para selecionar os itens prescritos e serão compartilhados com a farmácia que você selecionou. Você também poderá selecionar outros produtos na loja online e utilizar os benefícios disponíveis.
  • Nome completo do paciente;
  • Endereço do paciente;
  • E-mail do paciente;
  • Celular do paciente;
  • CPF (ou RNE, caso estrangeiro) do paciente;
  • Dados referentes ao medicamento prescrito e sua posologia;
ControladoraCadastro para compraEfetivação da compra e entrega do pedido. Você deverá fornecer os dados mínimos necessários para efetivação da compra, incluindo as informações do meio de pagamento selecionado e dados para entrega do pedido.
  • Nome completo do comprador;
  • E-mail do comprador;
  • CPF (ou RNE, caso estrangeiro) do comprador;
  • Endereço para entrega;
  • Dados de pagamento do comprador.
ControladoraDados da prescrição eletrônicaEnvio de comunicações sobre carrinho
  • E-mail do paciente
  • Celular do paciente
ControladoraDados da prescrição eletrônicaPesquisa com consumidores
  • E-mail do paciente
  • Celular do paciente

Caso você deseje utilizar benefícios disponíveis, como programas de desconto oferecidos pelas farmácias ou pela indústria, é possível que você tenha que fornecer outros Dados Pessoais diretamente relacionados a tal fim.

Reforçamos que os medicamentos e demais produtos são disponibilizados e entregues diretamente pelas farmácias. A Plataforma apenas conecta você e sua prescrição eletrônica às respectivas lojas online. Nós não controlamos, aprovamos ou damos quaisquer garantias a respeito das práticas de privacidade de terceiros, as quais podem ser diferentes das nossas. Por isso, recomendamos que você também analise as políticas da farmácia selecionada, especialmente as relacionadas às práticas de tratamento de Dados Pessoais.

3 - QUAIS SÃO SEUS DIREITOS ENQUANTO TITULAR DOS DADOS PESSOAIS?

Os Dados Pessoais são seus, e a lei brasileira garante que você tenha uma série de direitos relacionados a eles. Você pode exercer esses direitos a qualquer tempo, por meio do e-mail dados@mevosaude.com.br.

A nossa Política de Privacidade conta com explicação detalhada sobre os direitos e a forma pela qual você pode exercer cada um deles. Assim, para mais informações, pedimos para que acesse nossa Política.

4 - COM QUEM OS SEUS DADOS PESSOAIS SERÃO COMPARTILHADOS?

Para oferecer as funcionalidades da Plataforma, seus dados presentes na prescrição eletrônica de medicamentos serão compartilhados com a farmácia de sua escolha.

Para mais informações sobre outras hipóteses de compartilhamento de dados pela Mevo, acesse nossa Política de Privacidade.

5 - EM CASO DE DÚVIDAS, COM QUEM VOCÊ PODE FALAR?

Se você tiver quaisquer dúvidas sobre como utilizamos seus Dados Pessoais, sugestões ou comentários relacionados a esta Política de Privacidade, ou, ainda, se você acreditar que seus Dados foram usados de maneira incompatível com esta Política, entre em contato conosco. Nós temos um encarregado (Data Protection Officer - DPO) que está à disposição nos seguintes endereços de contato:

DPO: Luiza Rodrigues Vidal Rocha

E-mail para contato: dados@mevosaude.com.br

6 - POR QUANTO TEMPO OS DADOS PESSOAIS SERÃO ARMAZENADOS?

A Mevo tem uma política de retenção e descarte de Dados Pessoais alinhada com a lei aplicável. Os Dados Pessoais são armazenados somente pelo tempo que for necessário para cumprir com as finalidades para as quais foram coletados, sendo posteriormente eliminados ou anonimizados, observando os meios técnicos disponíveis, salvo se houver qualquer outra razão para sua manutenção.

7 - COMO SEUS DADOS PESSOAIS SÃO PROTEGIDOS?

A Mevo adota providências técnicas e organizacionais alinhadas com nosso mercado para proteger seus Dados Pessoais contra perda, uso e acesso não autorizados ou outros abusos. Os Dados Pessoais são armazenados em um ambiente operacional seguro que não é acessível ao público, permanecendo criptografados e protegidos. Para conhecer mais as nossas práticas de segurança acesse nossa Política de Privacidade.

Nós nos esforçamos para proteger a privacidade de seus Dados Pessoais. Entrada ou uso não autorizado de conta, falha de hardware ou software e outros fatores podem comprometer a segurança dos seus Dados Pessoais. Caso você identifique ou tome conhecimento de algo que comprometa a segurança dos seus Dados ou da Mevo, por favor entre em contato conosco por meio do e-mail seguranca@mevosaude.com.br.

8 - MUDANÇAS NO AVISO DE PRIVACIDADE

Como estamos sempre buscando melhorar nossos produtos e serviços, este Aviso de Privacidade pode passar por atualizações para refletir as melhorias realizadas. Desta forma, recomendamos a visita periódica desta página para que você tenha conhecimento sobre as modificações efetivadas. Para facilitar, indicamos no início do documento a data da última atualização.